Bokningsvillkor

Allmänt om utbildningarnas genomförande

Utbildningarna genomförs som öppna eller interna.
Vi reserverar oss för eventuella ändringar av utbildningar på grund av beslut från myndigheter eller organisationer.
Utbildningarna genomförs enligt auktorisationskraven och av dem godkänt kursmaterial där det kravställs.
För att säkerställa att rätt personer är på kursen skall deltagarna legitimera sig.
Vi skriver ut deltagarintyg som skickas till den som bokat utbildningen.
Vi registrerar deltagarna hos berörd myndighet eller organisation i tillämpliga fall.
Material till deltagare; kursdokumentationer, pennor och anteckningsmaterial.

Ordnings- och skyddsregler samt Personlig skyddsutrustning

Vid kurs i ULJA:s egna lokaler gäller ULJA:s arbetsmiljöregler. Vid kurs på annan utbildningsplats gäller utbildningsplatsens ordnings- och skyddsregler.

På kurser med praktiska övningar ansvarar deltagare för att själv ta med sig personlig skyddsutrustning såsom skor med skyddståhätta, hjälm och varseljacka/-väst samt ev ytterligare utrustning enligt kundens egna krav.

Allmänna avtalsförutsättningar

Betalningsvillkor: 20 dagar netto, därefter dröjsmålsränta med 12 %.
Godkänd för F-skatt.
Priserna är exklusive 25 % moms.
Med reservation för prisförändringar utanför vår kontroll.
ULJA förbehåller sig rätten att skicka ut intyg efter mottagen betalning.
Vi har rätt att ställa in externa kurser vid för litet deltagarantal senast 5 dagar före kurs.
Vi har även rätt att ställa in kurser vid plötslig sjukdom.
Vi skickar ut deltagarintyg efter genomförd utbildning.
Vi registrerar deltagarna hos berörd registerhållare.
Vi reserverar oss för eventuella myndighetsförändringar av utbildningarna.
Deltagaren måste kunna läsa, skriva och förstå språket som kursen hålls på.
Meddela oss om någon av deltagarna är allergiker, vegetarian eller dylikt.
Oanmälda deltagare avvisas från kurs.
ULJA AB förbehåller sig rätten att vid utebliven betalning av förskottsfakturor avboka kursplats.

Personuppgiftshantering, Integritetspolicy

Kund ansvarar för att sina lämnade uppgifter är korrekta och uppdaterade samt för laglig grund för överföring av sådana uppgifter.

ULJA ansvarar i sin tur för laglig grund för behandling av uppgifter efter mottagande från kund.
Vi hanterar personuppgifter, namn och personnummer, i syfte att registrera närvaro, utfärda intyg samt fakturering. Behandlingen är nödvändig för att kunna fullgöra avtalade bokningar av kurser.

ULJA sparar lämnade uppgifter så länge som dessa behövs, så länge intyg vi utfärdat är giltiga.

Som registrerad har du rätt att begära ett registerutdrag med information om vad som finns sparat. Detta för att du skall kunna kontrollera att uppgifter stämmer, ev rätta om något är felaktigt/ändrat samt att du har rätt att få uppgifter raderade om du önskar.

Avbokningsvillkor

Om- eller avbokning skall ske senast 5 arbetsdagar före kursstart. I annat fall debiteras 100 %.
Mot uppvisande av sjukintyg senast på kursdagen kan ombokning göras av ULJA:s egna kurser utan debitering. I de fall vi hyr externa lokaler, utrustning eller förmedlade tjänster där särskilda avbokningsvillkor råder från leverantör kan andra villkor gälla. ULJA har rätt att ställa in en kurs varvid alla eventuellt inbetalda avgifter återbetalas. Ersättningar därutöver utbetalas ej.

Avbokningsvillkor E-learningskurser
Kursen kan endast avbokas fram till dess att utbildningen påbörjats.
Dock senast 10 arbetsdagar efter beställning är gjord och bekräftelse skickad till kontaktperson.

Om- och avbokningsvillkor vid tolkade/engelska kurser:
Mindre än 3 månader före uppdragets start 50% av offererat pris
Mindre än 2 månader före uppdragets start 75% av offererat pris
Mindre än 1 månader före uppdragets start 100% av offererat pris

Tolkade kurser

Tolkad kurs bokas som internt tillfälle. Kursen hålls på svenska och tolkas till ett annat språk per kurstillfälle. Tolken översätter endast kursen, är inte med som kursdeltagare och kommer inte att erhålla ett kursintyg.

Kurser på engelska

Vissa internkurser går att boka med engelsktalande lärare.